Padahal anak mereka yang masih berusia sembilan tahun harusnya tidak berpisah dengan ibunya. Sementara tidak ada yang tahu berapa lama perpisahan itu akan terjadi.
Jeff mengatakan mungkin akan butuh waktu lama untuk Sindy bisa meninggalkan China. Putri mereka jelas menangis dan merasa hancur karena perpisahan tersebut.
Jeff menambahkan bahwa Sindy berusaha untuk 'tetap kuat' tetapi telah 'benar-benar putus asa' pada otoritas China yang memisahkan keluarga mereka.
Jeff menambahkan, "Itu keputusan yang mengerikan."
Jeff mengatakan kepada Guardian bahwa tidak ada peringatan kesehatan di tempat ketika mereka terbang pada 15 Januari. Dia mengatakan, "Kepalaku berputar. Itu sangat menghebohkan."