Dalam meneliti insiden di Allegiant Air, Kroft berbicara dengan sejumlah penumpang Allegiant yang penerbangannya mengalami masalah, termasuk lima dia berbicara di depan kamera.
Tanggapan mereka berkisar dari marah hingga trauma. Kroft tentu mengerti perasaan para penumpang. Sebab ia sendiri juga pernah terlibat dalam kecelakaan pesawat.
Saat itu, Kroft kembali dari meliput Presiden Reagan di Brasil, ketika pesawat yang dia naiki menabrak menara instrumen pada saat lepas landas.
Benturan membuat kedua sayap pecah di kedua sisi dan merobek roda pendaratan di sisi kiri. Alhasil pesawat harus membuat pendaratan darurat.
“Itu sudah lama. Tapi aku masih merasa tidak nyaman saat pesawat lepas landas. Itu adalah pengalaman yang sangat traumatis,” kata Kroft.
Namun meskipun Allegiant Air sering mengalami kecelakaan di udara, Kroft mencatat bahwa maskapai tidak pernah mengalami kecelakaan fatal.
Namun, ia menemukan bahwa beberapa dari mereka (petugas Allegiant Air) tahu tentang catatan keamanannya sehingga mereka tidak akan menerbangkan pesawatnya.
Baca juga: (Foto) Mengintip Kemewahan dan Kenyamanan Pelayanan Pesawat di Tahun 1950-an, Bikin Iri!