Para juru kampanye ingin TUI mengikuti orang-orang seperti Air BnB, Virgin Holidays, dan STA Travel dalam memutuskan hubungan dengan resor yang menjual lumba-lumba untuk hiburan.
Tapi TUI bersikeras bahwa tindakannya adalah menempatkan lumba-lumba berada di tempat yang sudah sesuai dengan standar kesejahteraan global.
Manajer kampanye The Dolphin Project, Tim Burns, mengatakan bahwa lumba-lumba itu diperlakukan dengan kejam tanpa ampun.
"Hewan-hewan yang sangat cerdas ini tidak hanya memahami rasa sakit tetapi juga gagasan tentang kematian."
"Dan mereka berduka atas kematian orang lain."
Dia mengatakan kepada Mirror:
"Para wisatawan berpikir bahwa lumba-lumba diambil dengan lembut dari pantai dan bersyukur serta senang bahwa sekarang berada di penangkaran."