Kemudian, mereka menuntut untuk mengembalikan uang yang telah mereka bayarkan untuk situs tersebut.
Rachael berkata, "Kami harus membayar makanan hotel yang mahal ketika kami pikir kami bisa memasak sendiri."
"Kami membuat yang terbaik dari itu tetapi ijustru justru merusak liburan dan menguras kantong kami," sambungnya.
"Kami menekankan kekhawatiran kami bahkan sebelum kami pergi dan tidak dianggap serius sebelum kami pergi atau ketika kami sampai di sana," lanjutnya. (Afif Khoirul M)