"Tetapi setelah kami tiba di Villa Veronica di Bulgaria, ternyata vila itu terlantar dan ditinggalkan," katanya.
Hasilnya mereka terpaksa keluar untuk mencari hotel setelah situs perjalanan tersebut memberikan tawaran alternatif yang buruk.
"Pintu depannya terhalang kabel, dan kayu serta fasilitas barbekyu yang menjijikkan," katanya.
Hasilnya mereka memesan hotel sendiri dan menghabiskan uang 1.100 pound (Rp19 juta) untuk menyewa hotel.