Kunci Tertinggal dalam Mobil, Aki Habis hingga Ban Bocor bisa Diatasi Hanya dengan Aplikasi Ini

Intisari-Online.com - Astra World memberikan kemudahan bagi pengendara mobil yang mengalami kesulitan di jalan.

Diantaranya, ketinggalan kunci di dalam mobil, servis aki, ganti ban hingga derek mobil.

Regional Office Astra World Palembang, Gracia Gloria menjelaskan, pihaknya memberikan bantuan layanan di jalan 24 jam untuk memenuhi kebutuhan berkendara kepada pelanggan mobiI-mobil merek Astra yakni Auto 2000, Astra lnternational Daihatsu, Astra Isuzu, BMW Astra dan Astra Peugeot.

"Secara otomatis terdaftar sebagai anggota, dapat menggunakan Iayanan secara gratis selama 5 tahun sejak pembelian serta lokasi kejadian yang berada dalam coverage area," jelasnya, Minggu (16/9/2018).

Baca Juga : Tetangga Parkir Mobil Sembarangan, Laporkan Saja Via Aplikasi Ini

Ia menambahkan, pihaknya memberikan layanan bantuan darurat di jalan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang disediakan Astra World tersedia setiap hari selama 24 jam sehari'.

"Layanan yang diberikan yaitu jasa mobil gendong ke bengkel Astra terdekat (Car Carrier), menggantikan ban dengan ban cadangan milik pelanggan, mengaktifkan baterai (Accu) yang Iemah, membuka mobil karena kunci tertingga! di dalam mobil (Locksmith), tinggal telepon ke nomor Call Center Astra World 1-500 898," ungkapnya.

Pelanggan juga bisa meminta bantuan melalui aplikasi ANAVIGO yang bisa diunduh di Play Store/App Store.

Selama tahun 2017 saja, jumlah pemesanan layanan ERA AstraWond sebanyak 46.255 order dari seluruh coverage area.

Baca Juga : Jangan Sekalipun Starter Mobil Dalam Keadaan AC Menyala Kalau Tak Mau Rugi!

Untuk total pemesanan melalui Call Center serta aplikasi ANAVIGO 8.720 order atau 19 persen dari total order di tahun 2017.

Tercatat, angka ini terus meningkat menjadi 37 persen atau 9.737 order dari total order di tahun 2018 (sampai 31 Agustus 2018).

"Di Palembang sendiri sehari mencapai 10 unit, dan kita siapkan 3 SLO serta waktu datang pelayanan tergantung jarak," katanya.

Ditambahkan, Head Office Astra World, Ides Catur, Astra memberi kemudahan dengan meluncurkan aplikasi ponsel yang memadukan gaya hidup berkendara dengan teknologi digital.

Baca Juga : Cerita Anna Anderson yang Berhasil Menipu Orang Selama 64 Tahun dengan Mengaku Sebagai Putri Raja

ANAVIGO dapat diunduh melalui Google Play untuk telepon seluler berbasis Android serta melalui Apple App Store untuk pengguna iOS/IPhone.

Bagi pelanggan non Astra, pihaknya juga memberikan layanan fitur seperti Find Places, yaitu membantu penggunanya menemukan lokasi tempat-tempat seperti restoran, ATM. SPBU, hotel, tempat ibadah atau tempat rekreasi.

Selanjutnya bisa mengecek Traffic report, fitur ini akan memberikan infomasi lalu lintas terkini di sepanjang rute perjalanan.

Sejauh ini, Coverage area tersebut mencakup Medan, Padang, Palembang, Lampung, Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi. Serang, Bandung, Purwakarta, Cirebon, Pekalongan, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Madiun, Kediri,Jember, Denpasar, Makassar, Manado, Banjarmasin, Balikpapan, Pontianak dan Samarinda.

Lalu bagaimana jika Anda tidak menggunakan mobil produk-produk Astra?

Anda tetap bisa menggunakan aplikasi ANAVIGO dan meminta bantuan saat kesulitan atau mengalami berbagai masalah dengan mobil Anda.

Bedanya, kalau pengguna Astra bisa dapat gratis layanan selama lima tahun, pengguna non-Astra harus membayar biaya layanan.

"Kalau masyarakat mau menggunakan layanan bantuan bisa download ANAVIGO, nanti akan dikenakan biaya charge," pungkasnya.

Aplikasi semacam ANAVIGO ini akan sangat membantu bagi semua pengendara, khususnya yang sering menyetir sendiri.

Artikel ini telah tayang di Tribunsumsel.com dengan judul Ketinggal Kunci di Dalam Mobil Sampai Ganti Ban Gratis, Cukup Telepon dan Pakai Aplikasi Astra Ini

Baca Juga : Janji Xiaomi : Kami Tidak Akan Menjual Ponsel Dengan Harga di Atas Rp10 Juta

Artikel Terkait