Gangguan internet kemarin disebabkan karena kabel fiber optik IndiHome mengalami kerusakan.
Gangguan terjadi hampir merata di seluruh Indonesia, layanan internet terhambat di sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
Kerusakan terjadi pada kabel bawah laut Jasuka (Jawa Sumatera Kalimantan), yaitu di ruas Batam-Pontianak.
Tidak hanya membuat kapasitas jaringan IndiHome terganggu tapi juga jaringan internet pada operator Telkomsel.
"Tentunya Telkom pun tidak menginginkan terjadinya gangguan kabel laut yang mengakibatkan penurunan kualitas yang dirasakan pelanggan," ucap Kurniawan.
Telkom dengan cepat memperbaiki kabel bawah laut tersebut dan untuk solusinya Telkom mengalihkan jaringan kabel fiber optik di ruas Jasuka yang mengalami kerusakan.
"Kami telah mengalihkan routing layanan ke network lainnya dan saat ini fokus untuk mempercepat perbaikan kabel laut JasuKa serta memberikan win win solution bagi pelanggan," ungkap Kurniawan.
Gangguan IndiHome teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.
KOMENTAR