Masih Ingat Pramugari yang Trauma karena Disuruh Menceboki Penumpang Pria? Ada Fakta 'Mengerikan' yang Terungkap!

Intisari-Online.com - Kasus tak lazim terkait dengan pramugari dan penumpangnya baru-baru ini viral di media sosial China.

Seorang awak pramugari wanita di Taiwan mengatakan bahwa dirinya dibiarkan mengalami trauma fisik dan mental setelah dengan enggan mematuhi tuntutan yang tidak masuk akal dari penumpang asing yang bertubuh gemuk.

Dalam sebuah posting media sosial dan pada konferensi pers, pramugari merinci pengalaman "mimpi buruk" yang terjadi pada penerbangan dari Los Angeles ke Taipei yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan Taiwan EVA Air pada hari Sabtu.

Penumpang pria yang digambarkan sebagai orang Amerika dengan berat sekitar 200 kg, naik pesawat dengan kursi roda dan diminta untuk ditempatkan di barisan dengan tiga kursi gratis.

Baca Juga : Miris, Seorang Pramugari Mengalami Trauma Akibat Dipaksa Menceboki Pria di Dalam Pesawat

Kemudian, dia membuat permintaan yang lebih tidak biasa, meminta bantuan di kamar mandi, menjelaskan bahwa dia baru saja menjalani operasi.

Tidak dapat masuk ke dalam kamar mandi kelas ekonomi, ia dikawal ke kelas bisnis di mana ia segera menekan tombol bantuan darurat, memanggil pramugari untuk membantunya menarik pakaian dalamnya.

Awak kabin untuk penerbangan sepenuhnya perempuan dan para perempuan pada awalnya sangat enggan, tetapi lelaki itu bersikeras dan memohon, mengancam akan buang air kecil di lantai.

Pramugari mencoba menggunakan selimut untuk menutupi alat kelamin pria yang terekspos, tetapi itu dilempar.

Baca Juga : Buka Rute Indonesia, Maskapai Pramugari Berbikini asal Vietnam: Kami Tak Akan Pakai Bikini di Indonesia

Dia mengenakan sepasang sarung tangan bedah dan kemudian menarik celana dalamnya.

Pria itu juga bersikeras bahwa pintu kamar mandi harus tetap terbuka, mengklaim bahwa ia tidak bisa bernapas.

Permintaan itu setidaknya juga ditolak.

Namun, segera pria itu membuat permintaannya yang paling tidak masuk akal, memanggil pramugari untuk masuk lagi ke toiet dan menyuruh untuk membersihkan pantatnya.

Awak kabin pada awalnya menolak, tetapi lelaki itu mengancam akan tinggal di kamar mandi selama penerbangan, suatu tindakan yang akan sangat mengganggu kenyamanan penumpang lain.

Merasa seolah-olah dia tidak punya pilihan, pramugari mengenakan tiga lapis sarung tangan bedah dan mulai menyeka pantatnya.

Ketika dia melakukannya, pria itu diduga mulai mengeluh dengan gembira dan berkata "lebih dalam, lebih dalam!"

Dia kemudian mengklaim bahwa dia tidak melakukan pekerjaan yang cukup baik dan membuatnya mengelap tiga kali sebelum dia puas.

Baca Juga : Anaknya Jadi Pramugari, Seorang Ayah Rela 6 Kali Naik Pesawat Demi Tetap Bisa Temani Anaknya saat Natal

Setelah itu, pramugari menulis di sebuah posting Instagram bahwa dia mengunci dirinya di dalam kamar mandi, menangis dan muntah, tidak mampu membersihkan bau kotoran pria itu.

Dalam pos tersebut, dia meminta EVA Air untuk melindungi karyawannya dengan lebih baik, mempekerjakan lebih banyak pramugari pria, dan mencegah penumpang yang serupa secara fisik untuk naik pesawat tanpa pengawasan di masa yang akan datang.

Konferensi pers kemudian diadakan oleh Taoyuan Flight Attendants Union karena alasan yang sama, dengan alasan bahwa pramugari bekerja di bawah budaya yang tidak adil di mana mereka diharapkan memenuhi setiap permintaan pelanggan, tidak peduli seberapa absurd atau merendahkannya.

Untuk bagiannya, EVA Air mengatakan bahwa pramugari tidak berkewajiban untuk bertindak atas permintaan penumpang, bahkan jika mereka membutuhkan bantuan khusus.

Maskapai menambahkan bahwa pihaknya siap membantu kru jika mereka memutuskan untuk menuntut penumpang.

Baca Juga : Kisah Seorang Pramugari yang Dilecehkan Secara Seksual oleh Pilot

Fakta Terbaru Pria Asing Bertubuh Gemuk

Sepertinya ini adalah mimpi buruk yang akan dihadapi pramugari Eva Air.

Pramugari yang bekerja untuk maskapai Taiwan Eva Air kini merasa ngeri saat mengetahui bahwa penumpang pria asing gemuk itu memiliki rencana untuk transit kembali melalui Taipei dalam beberapa bulan.

Terlepas dari semua perhatian dan kecaman yang dihasilkan dari insiden ini, orang Amerika itu ternyata masih tetap menjadi pelanggan setia Eva Air.

Dia memesan penerbangan dengan maskapai tersebut pada 17 Mei dari Bangkok ke Taipei di mana ia akan pindah ke jet Eva Air lain yang akan membawanya kembali ke Los Angeles, menurut laporan dari Taiwan News.

Faktanya, pria gemuk itu sebenarnya seorang yang sering terbang dengan Eva Air, bahkan setidaknya sudah 20 kali di masa lalu, menurut perusahaan.

Pada hari Sabtu, Eva Air merilis catatan penerbangan sebelumnya setelah rumor bahwa ini bukan pertama kalinya ia melakukan sesuatu seperti ini.

Maskapai ini mengonfirmasi bahwa ia juga telah meminta pramugari untuk menceboki pantatnya selama penerbangan dari Taipei ke Bangkok pada Mei 2018, tetapi anggota kru telah menolak permintaan itu.

Maskapai penerbangan itu juga mengatakan bahwa pada penerbangan lain ia telah meminta pramugari untuk membantu membersihkan botol urinnya, permintaan itu disetujui demi "semangat pelayanan" dan bahwa ia juga telah menumpahkan soda dan yogurt pada dirinya sendiri selama makan yang mana anggota kru sekali lagi "semangat" untuk membantu membersihkan.

Baca Juga : Di Balik Senyum dan Sapanya, Pramugari Simpan Tanggung Jawab Besar dan Wajib Utamakan Nyawa Penumpang

Eva Air membantah desas-desus bahwa dia pernah BAB di kursinya.

Seorang pekerja Eva Air yang tidak dikenal mengatakan kepada SETN bahwa pria itu sebenarnya dimasukkan daftar hitam oleh maskapai, tetapi berhasil lolos karena dia telah memasukkan ruang kosong tambahan di namanya.

Pekerja itu mengatakan bahwa pria itu telah diklasifikasikan sebagai penumpang yang tidak bisa mengurus dirinya sendiri dan perlu memberikan sertifikat medis bersama dengan seorang perawat untuk menemaninya dalam penerbangan.

Maskapai itu sendiri belum mengomentari penerbangan yang direncanakan pria itu.

Setelah pramugari menyampaikan kisah mereka minggu lalu, Eva Air menyatakan bahwa anggota kru tidak diwajibkan untuk bertindak atas permintaan penumpang, bahkan jika mereka membutuhkan bantuan khusus, dan mengatakan bahwa mereka siap untuk membantu kru jika mereka memutuskan untuk menuntut penumpang.

"Kasus" ini masihakan dipantau oleh pihak maskapai. (Adrie P. Saputra/Intisari Online)

Artikel Terkait