Dia menyajikan sandwich dan minuman dan mencoba meningkatkan moral mereka, bahkan ketika teroris membunuh seorang penumpang dan melemparkannya keluar dari pesawat.
Ketika para pembajak akhirnya memutuskan bahwa mereka sudah cukup dan melepaskan tembakan, Bhanot bekerja cepat untuk mengevakuasi penumpang sebanyak mungkin melalui pintu darurat.
Sayangnya dia ditembak mati saat melindungi tiga anak Amerika dari teroris.
Dari 44 orang Amerika di dalamnya, 42 diselamatkan karena kehadiran Bhanot.
Orang-orang yang selamat dari serangan itu menganugerahkan 'Heroine of the Hijack' kepada Neerja Bhanot.
Baca Juga: Kisah Henry VIII dari Inggris dan Pasangan, Punya 6 Istri Tapi 2 Diusir dan 2 Lainnya Dipenggal