Keluarganya mengatakan Elisa minum obat untuk mengobati gangguan bipolarnya.
Pada 31 Januari, dia berhenti menggunakan teleponnya.
Video pada 1 Februari adalah yang terakhir kali dia terlihat hidup.
Rekaman itu menunjukkan Elisa memasuki lift, menatap tombol.
Pada awalnya, dia tampak tenang. Tiba-tiba, dia melirik ke depan dan melihat dari satu sisi ke sisi lain lorong.
Elisa kemudian masuk kembali ke lift, lalu keluar lagi.
Dia memasuki lift lagi dan dengan panik mulai menekan tombol lalu keluar dan melambaikan tangannya di udara dengan aneh lalu berlari.
Cheryl Arutt, seorang psikolog forensik, mengatakan dalam episode baru Real Life Nightmare, "Pada satu titik kelihatannya dia bersembunyi dari seseorang.
"Dia sepertinya bersembunyi di sudut, berusaha membuat dirinya menjadi tanah kecil yang tak terlihat.