Penulis
Intisari-Online.com -Apa yang harus dilakukan ketika akun Facebook diretas? Pertanyaan ini mungkin ada di sebagian benak kita, yang sehari-harinya rutin beraktivitas melalui media sosial berwarna biru ini, yang di dalamnya banyak sekali data pribadi.
BACA JUGA:15 Jenis Status Facebook yang Harus Mati di 2017
Jangan khawatir, seperti dilaporkan Kompas.com yang menghimpun dari MakeUseof, ada beberapa cara yang bisa kita lakukan ketika akun Facebook kita dibobol orang.
Ganti password
Langkah ini bisa dilakukan jika peretas belum mengganti password yang kita pasang sebelumnya. Di Facebook versi PC atau desktop, cukup tekan “Menu” (ditandai ikon panah ke arah bawah, terletak di pojok kanan atas), kemudian pilih “Setting”, dan terakhir tekan tombol “Edit” di bagian “Password”.
Sementara untuk pengguna Facebook versi iOS, cukup tekan “Menu” (ditandai dengan ikon tiga garis, terletak di pojok kanan bawah), pilih “Settings”, dilanjutkan “Account Settings”, tekan “General”, lalu "Password". Untuk versi Android tidak terlalu berbeda dengan iOS. Bedanya, tombol "Menu" terletak di kanan atas.
Tak hanya itu, kita juga bisa memperkuat penyetelan privasi akun lewat opsi "Privacy Settings" di "Account Settings".
Reset password
Segera ambil cara ini saat peretas terlanjur mengganti password dan menendang kita keluar dari akun sendiri. Caranya mudah, cukup tekan "Forgot your password?" ketika hendak masuk atau sign in. Lalu cantumkan alamat e-mail terdaftar ketika membuat Facebook. Kita juga bisa memasukkan username Facebook, tergantung preferensi.
Bagaimana jika kita tak bisa me-reset password karena peretas sudah mengubah informasi e-mail dan nomor telepon? Kita bisa menekan pilihan "No longer have access to these?".
Dari sini kita akan dibawa ke formulir online. Di formulir ini kita harus mengisi alamat e-mail baru yang akan digunakan Facebook untuk memperbaiki akun.
Laporkan akun yang dibobol
Cara ini sangat dianjurkan ketika kita benar-benar tak bisa mengembalikan akun seperti semula karena sang peretas bermain cerdas. Caranya mudah, kita bisa masuk ke sini. Selanjutnya, tekan tombol biru agar Facebook memproses perbaikan untuk akun.
Kabari teman
Sembari menunggu kabar soal perbaikan, sebaiknya kita mengabari teman-teman Facebook via media sosial lain. Pasalnya, si peretas bisa saja mengeksploitasi akun kita dengan menyebar pesan tak benar ke beberapa kontak.
Hapus aplikasi-aplikasi mencurigakan
Dalam beberapa kasus, akun Facebook diretas bukan oleh manusia, melainkan aplikasi mencurigakan. Tepatnya, beberapa aplikasi diselundupi malware untuk mengutak-atik akun.
Untuk menghapus aplikasi-aplikasi mencurigakan, tekan ikon "Home", lalu "Account Settings", dan "Apps". Laman kita akan memperlihatkan beberapa daftar aplikasi yang tertanam dalam akun. Tekan ikon "X" untuk menghapus aplikasi, atau klik "Edit" dan pilih opsi untuk menghapus aplikasi.