Ia punya perasaan khusus pada Diana, sekalipun tak punya keberanian untuk mendekat secara fisik. Ketika pasangan Wales berbulan madu seusai "pernikahan dongeng" – dan James sebagai petugas keamanan, karena itu wajahnya muncul di televisi dalam acara Breakfast Time - Juli 1981, James mengirim telegram ucapan selamat.
James Hewitt tak bisa menjelaskan, apakah ucapan selamat itu dia kirimkan kepada Pangeran Charles ataukah mewakili kekagumannya kepada Diana. Mungkin juga bukan pertanda-apa-apa, karena James sebetulnya kurang sensitif terhadap wanita.
Ia jarang bergaul dengan lawan jenisnya ketika remaja. Baru punya pacar ketika berusia 19, itu pun tanpa keberanian mencium karena khawatir akan mempermalukan si gadis.
Sepanjang waktu, seusai masa sekolah, ia mengabdi kepada ketentaraan. Namun, lewat ketentaraan pula ia merasa didekatkan dengan banyak hal dan manusia yang dikaguminya.
Suatu saat ketika piket di Istana Buckingham, misalnya, ia beberapa kali melihat Putri Wales dalam keadaan sangat biasa, tanpa tata rias dan bahkan tanpa alas kaki, bercengkerama dengan beberapa staf.
Beberapa hari setelah perbincangan sore di perjamuan, telepon di meja kerja Hewitt di barak, Knightsbridge berdering. Putri Wales menelepon, menanyakan keseriusan Hewitt untuk mengajarinya berkuda.
Hewitt menjawab penuh semangat. Sekaligus terkejut, karena beberapa hari belakangan, suara Diana selalu terngiang di telinganya. "Kalau begitu, siapkan semuanya, besok pagi kita latihan,"'kata sang Putri.
Diana berlatih bukan dalam kapasitas, jadwal, dan kesempatan dinas. Kapten Hewitt pun ternyata instruktur yang tepat! Diana bukan lagi patung emas yang tak tersentuh, karena ia wanita biasa yang dekat dengan rasa takut, dan setiap kali mengulurkan tangan kepada Hewitt agar menahannya dari guncangan kuda.
Mulailah petualangan bagi keduanya, dan hampir selalu diakhiri dengan minum kopi bersama di mes perwira. Diana sangat suka, tanpa menyadari tiba-tiba seorang pria hadir dalam hidupnya. (Mayong Suryo Laksono – Intisari Februari 1996)
Baca juga: Pasca Bercerai dan Keluar dari Istana, Inilah Pria yang Sebenarnya Membuat Putri Diana Patah Hati