Hari ini, James mengatakan bahwa rasa syukur yang dia dapat dari pelanggan adalah apa yang membuatnya bangun dari tempat tidur di pagi hari.
"Ketika tiba-tiba Anda terbaring di tempat tidur dan ada serangga merayap di sekujur tubuh Anda, pembasmi serangga yang biasanya berpapasan dengan Anda di jalan, tiba-tiba menjadi sahabat Anda."
Laurie Santos, profesor psikologi di Universitas Yale, mengatakan ada perbedaan besar antara apa yang menurut masyarakat bernilai dalam karier dan apa yang sebenarnya membuat mereka bahagia.
"Kita pikir ini semua tentang kekayaan, prestise dan gelar-gelar," katanya.
"Tapi yang benar-benar membuat pekerjaan bagus adalah: apakah Anda merasa telah melakukan hal-hal baik di dunia? Apakah Anda merasa maju? Apakah Anda merasa terhubung dengan orang lain?"
Para ahli mengatakan gelar dan prestise seringkali kurang penting daripada kemajuan dalam pekerjaan dan perasaan dihargai
Seperti James, mampu membantu orang "pada saat mereka membutuhkan" seringkali lebih penting daripada gaji yang besar, tambahnya.
Memiliki rasa identitas yang jelas dalam peran Anda juga penting untuk kesejahteraan Anda.
Penulis John Bowe, yang berbicara kepada lebih dari 100 pekerja untuk bukunya Gig: Americans Talk About Their Jobs, mengatakan: "Orang yang tampak paling bahagia adalah orang-orang dengan pekerjaan yang memberikan rasa bahwa mereka memiliki tempat dan peran yang kuat dalam komunitas.