Yang menarik, di 2018 ini kita menyaksikan beberapa perubahan-perubahan layanan messaging yang “berperan” seperti media sosial.
Beberapa fitur di layanan chat WhatsApp misalnya yang memberikan fitur timeline untuk akun-akunnya, LINE messaging, juga BBM. Bukan tak mungkin akan diikuti layanan chat populer lain seperti Telegram.
Layanan chat konvergen semakin mendekati pola-pola layanan media sosial, sementara beberapa layanan media sosial konvergen semakin mendekati pola-pola layanan messaging/chat dengan berbagai penguatan fitur account-to-account direct message-nya.
Di 2018 pula GooglePlus dan Path akhirnya gulung tikar. Di sisi lain, layanan-layanan media sosial arus utama seperti Facebook, Instagram, Youtube, dan Twitter makin mendominasi.
Akan tetapi, “titik jenuh” terhadap media sosial arus utama itu mulai terlihat. Beberapa laporan menunjukkan menurunnya perentase jumlah pengguna Facebook dan Twitter.