Intisari-Online.com – Komunikasi bukan hanya verbal. Menurut para ahli, sekitar 90% komunikasi dilakukan secara non-verbal dengan pesan-pesan yang disampaikan melalui ekspresi wajah, nada suara, kontak mata, postur, dan gerak tubuh. Bukan hanya terbatas pada gerakan saja, waktu, ruang, dan volume, juga memainkan peran penting dalam penyampaian pesan.
Secara umum, telah diamati bahwa perempuan lebih nyaman dengan kontak yang lebih dekat satu sama lain daripada pria. Perempuan tidak keberatan wanita lain menyerang ruang pribadi mereka, sedangkan laki-laki merasa sangat tidak nyaman kontak dekat dengan sesama jenisnya. Pria cenderung berbicara lebih keras dari kebanyakan wanita.
Ekspresi wajah
Wanita lebih ekspresif pada wajahnya daripada pria. Pria sering berwajah batu, sedangkan kebanyakan wanita lebih ekspresif dengan komunikasi non-verbal seperti ekspresi mata, kontak mata, memiringkan kepala dan mengangguk, tersenyum, dan gerakan positif lainnya.
Hal ini juga membantu mereka untuk lebih cerdas dalam mengukur emosi dan ekspresi orang lain. Sementara di lingkungan profesional, reaksi naluriah seorang wanita dengan cara mengangguk atau tersenyum dapat disalahartikan sebagai perjanjian untuk masalah yang diperdebatkan, dan sebaliknya, ekspresi pria tidak berkomitmen sering salah arti untuk ketidaksepakatan atau ketidaktertarikan.
Bahasa tubuh
Pria tampaknya lebih memilih pendekatan siku atau sisi, cara saat mendekati seseorang untuk membahas sesuatu, sedangkan perempuan tampaknya lebih memilih pendekatan secara frontal langsung tatap muka. Menurut penulis buku laris Men are from Mars, Women are from Venus, John Gray, perempuan menemukan sudut pendekatan pria untuk menyendiri dan tidak tertarik, sementara pria menganggap mendekati wanita secara kaki-ke-kaki sebagai agresif dan konfrontatif.
Secara umum pria menggunakan komunikasi untuk memecahkan masalah dan mendiskusikan atau mengirimkan data, sementara wanita menggunakan komunikasi untuk mencapai keintiman emosional atau hubungan pribadi.
Kontak fisik
Pria mengaitkan kontak fisik dengan keintiman seksual sedangkan wanita menggunakan kontak fisik untuk lebih dekat secara emosional. Jadi, sementara wanita mungkin akan lebih nyaman dalam kontak fisik dengan wanita lain seperti memeluk atau membelai atau memegang tangan, sementara seseorang bisa menghindar dari kontak fisik dengan pria lain kecuali dalam suasana maskulin seperti olahraga kontak atau pada permainan tim. Wanita lebih mempersepsikan secara nyata daripada pria karena wanita menggunakan sentuhan untuk menyatakan keprihatinan dan solidaritas.
Kontak mata
Pria cenderung menyukai membuat kontak mata dibandingkan wanita karena sementara pria lebih memilih untuk tidak menyadari emosional orang lain. Pria tetap merasa kurang nyaman kontak mata dibandingkan wanita di tempat kerja, maupun dalam kehidupan sosial mereka.
Waktu dan ruang
Umumnya, wanita percaya dalam memberikan ruang yang sama dan waktu untuk semua. Di tempat modern, di mana wanita dan pria bekerja sama, jelas ada perbedaan dalam cara berkomunikasi. Pria cenderung berbicara lebih keras daripada wanita serta memberi mereka waktu yang lebih kecil untuk berbicara, menyela mereka saat berbicara. Ini mungkin karena lak-laki secara alami lebih mendominasi.
Wanita cenderung memastikan bahwa semua orang mendapat kesempatan dalam pandangan mereka, dan mereka juga pendengar yang lebih baik daripada pria. Wanita cenderung lebih sabar dalam mendengarkan pembicaraan ketika berpindah ke masalah lain, sedangkan pria lebih mendominasi dan bahkan dapat berpengaruh buruh terhadap dinamika kelompok serta komunikasi antarpersonel di tempat kerja.
Kesimpulannya, wanita komunikator yang lebih baik daripada pria dalam banyak kasus dan keadaan sementara pria lebih baik dalam brainstorming dan pemecahan masalah. Ada perbedaan dalam cara berkomunikasi mereka. Umumnya, pria lebih mendominasi dan keras, sementara wanita cenderung untuk bersabar, pendengar nyata, dan baik. Pria bisa sangat keras kepala, sementara wanita bisa sangat emosional di tempat kerja.