Intisari-Online.com - Salah satu cara yang sering dilupakan oleh banyak orang untuk membantu meningkatkan karier adalah menjadi good listener atau pendengar yang baik. Pada 1991 Departeman Tenaga Kerja Amerika Serikat Secretary's Commission on Achieving Necessary Skills (SCANS) mengidentifikasi, ada lima kompetensi dan tiga keterampilan dasar yang penting dimiliki bagi mereka yang akan memasuki dunia kerja.
Keterampilan mendengar merupakan keterampilan dasar yang diidentifikasi oleh SCANS. Keterampilan mendengar memungkinkan orang terlepas dari bagaimana mereka menerima informasi, memahami, dan mengerti apa yang dikatakan orang lain. Bahkan, keterampilan mendengar yang baik akan membantu pekerja menjadi lebih produktif. Nah, berikut ini adalah manfaat menjadi good listener bagi karier Anda, seperti dikutip dalam About.com:
1. Lebih memahami tugas dan apa yang atasan harapkan dari Anda.
2. Membangun hubungan dengan rekan kerja, atasan, dan klien karena semua orang sangat membutuhkan pemahaman.
3. Menunjukkan dukungan bagi orang lain.
4. Dapat bekerja lebih baik dalam lingkungan berbasis tim.
5. Mampu menyelesaikan masalah dan menjawab pertanyaaan dengan pelanggan, rekan kerja, dan atasan.
6. Mengungkap makna sebenarnya dari apa yang dikatakan orang lain. (About.com)