Thomas bergabung dengan mantan Marinir AS lainnya, David Karnes dan hanya bersenjatakan senter dan sekop, mereka berangkat mencari korban selamat.
Kegelapan menyelimuti tempat kejadian pada saat mereka menemukan dua petugas polisi Otoritas Pelabuhan terkubur di reruntuhan.
Kedua petugas itu kemudian diselamatkan dan setelah dua setengah minggu membantu di Ground Zero, Thomas kembali ke kehidupannya tanpa memberi tahu keluarganya tentang penyelamatan yang dilakukannya.
Tidak sampai bertahun-tahun kemudian ketika Thomas digambarkan secara tidak akurat dalam film Oliver Stone, World Trade Center, identitas aslinya terungkap.
Mark Bingham, Jeremy Glick, Todd Beamer, Todd Burnett
Dari empat pesawat yang dibajak pada 11 September 2001 hanya United Flight 93 yang gagal mencapai targetnya, yang diyakini Gedung Putih atau Gedung Capitol.
Sebaliknya, pesawat komersial itu menabrak sebuah lapangan terbuka di Pennsylvania, menewaskan semua orang di dalamnya (44 orang termasuk para pembajak) tetapi tidak seorang pun di darat.
Mengapa gagal mencapai targetnya?
Setelah mengetahui nasib tiga pesawat lain yang dibajak melalui panggilan telepon seluler, sekelompok kecil penumpang pemberani, yang dipimpin oleh mereka yang disebutkan di atas, memutuskan untuk mencoba dan mengambil kembali pesawat dari pembajak yang dikendalikan.