Kedua mayat itu ditempatkan di sebuah pick up, Nyonya Sandra sebelah kiri dan Nyonya Myrtle di sebelah kanan.
Tapi selama proses mengeluarkan jenazah dari mobil, staf pemakaman kliru dan salah mengambil jenazahnya.
Para petugas juga lali memeriksa ID tubuh, dan tidak memanggil kerabat untuk mengidentifikasinya, sehingga menyebabkan kebingungan.
Mereka menyerahkan mayat itu pada keluarganya, dengan memberikan mayat berbeda.
Gary yang semula sedih akhinya marah dan kesal pada saat pemakaman istrinya.
Saat Gary melaporkan insiden itu, direktur pemakaman Ted McCreadie masih berusaha meyakinkannya bahwa orang di peti mati itu adalah Ny Sandra.