Sekalipun orang menyerang dengan kalimat dan tindakan yang jahat, tak perlu membalasnya dengan cara yang serupa.
4. Orang kuat mental menyadari bahwa merespons orang-orang yang desktruktif sama saja dengan membiarkan diri dirusak oleh perasaan dan emosi negatif.
Daripada rugi, lebih baik mengabaikan si penghina.
(Baca juga: Komentar Negatif dapat Menurunkan Produktivitas di Tempat Kerja)
5. Orang kuat mental mencari solusi untuk mengatasi masalah.
Ia sadar bahwa dirinya tidak bisa menyenangkan semua orang dan bukan tugasnya pula untuk menyenangkan orang. Sehingga ia akan menghadapi masalah dengan solusi, bukan reaksi.