Intisari-Online.com - Para pembantu rumah tangga (PRT) ternyata bisa memainkan peran penting dalam menunjang keberhasilan LTE (long term evolution), populer dengan sebutan 4G LTE. Paling tidak ini terjadi Hongkong.
Di negara yang merupakan bagian dari Republik Rakyat Cina itu, para PRT asal Filipina menjadi pengguna LTE yang memberikan ARPU (average revenue per user – pendapatan rata-rata per pengguna) terbesar. Begitu menurut riset internal NSN yang dilakukan pada kuartal 3, 2013.
Tingginya pemakaian LTE oleh kalangan PRT asal Filipina di Hongkong, jelas Claudio Frascoli (Senior Strategic Marketing Manager, NSN) dalam Media Briefing di Jakarta (12/3/2014), antara lain karena mereka memakainya tidak hanya untuk berkomunikasi, tapi juga mencari hiburan secara online. Maklum, biasanya kamar yang disediakan para indung semang para PRT ini tidak dilengkapi TV maupun DSL.(Baca juga: Indonesia Siap Menyambut 4G LTE)
Karena itulah, NSN menyarankan para operator untuk jeli dalam mencari pendapatan dari layanan OTT (over the top) dan juga menciptakan perbedaan merek.
Tergantung target, operator bisa memilih akan menguatkan layanan voice, messaging, media atau cloud atau kombinasinya. “Sesuaikan untuk setiap kategori, pasar, dan konteks,” saran Frascoli. “Lebih banyak data seharusnya selalu berarti lebih banyak pemasukan,” tambahnya.
LTE sendiri sudah banyak diimplementasikan di banyak negara. Standar untuk komunikasi nirkabel data kecepatan tinggi di ponsel dan terminal data yang berbasis teknologi GSM/EDGE dan UMTS/HSPA ini antara lain ditawarkan oleh operator Orange (Switzerland), T-Mobile (AS), Vodafone (Selandia Baru, Jerman), Telecom (Italia), Telia (Swedia), LG, KT, SKT (Korea), Telstra (Australia), dan Etisalat (Emirat Arab).
Khusus untuk para operator di Asia yang tingkat ARPU-nya rendah dan konsumennya sering berpindah operator. Untuk itu, Frascoli menyarankan operator untuk memuaskan konsumen melalui layanan berkualitas tinggi dan membangun sinergi demi efisiensi dan menciptakan pendapatan baru. (Wiwiek Juwono/pcplus.co.id)
