Intisari-Online.com - Sejumlah nasabah Bank BCA mengeluhkan adanya masalah saat menggunakan ATM BCA, Sabtu (26/8/2018).
Salah satunya berupa kegagalan transaksi transfer baik ke sesama pengguna BCA maupun transfer antar bank.
Menanggapi hal tersebut, BCA melalui situs resminya bca.co.id memberikan penjelasan dengan judul “Kendala Teknis di Beberapa ATM BCA”, Minggu (27/8/2017).
Melalui pengumuman tersebut, BCA mengakui bahwa memang sedang terjadi gangguan pada salah satu mitra layanan komunikasi ATM BCA.
“Akibatnya, beberapa titik ATM BCA tidak bisa melayani kegiatan transaksi perbankan seperti biasanya,” tulis BCA.
Pihak BCA juga menegaskan bahwa hingga saat ini mereka masih melakukan perbaikan agar segala transaksi bisa kembali normal.
“Meski begitu, 11.500 ATM BCA yang tersebar di seluruh Indonesia masih bisa dipergunakan untuk kegiatan transaksi perbankan Anda,” tulis BCA.
Jika Anda ingin mengetahui lokasi ATM yang bisa digunakan, silakan kunjungi tautan ini.
Meski beberapa ATM-nya mengalami gangguan, BCA menekankan bahwa nasabahnya masih bisa menggunakan Debit BCA seperti biasa serta masih bisa menggunakan fasilitas BCA Mobile dan KlikBCA sebagai alternatif transaksi.