8. Penukaran tiket dilakukan di stasiun besar yang terdapat customer service (CS).
Baca Juga : Minum Air Lemon Hangat di Pagi Saat Perut Kosong, Tubuh Akan Alami 7 Perubahan Ini
9. Apabila tidak ada CS, penumpang dapat melaporkan ke petugas loket reservasi.
10. Petugas loket akan memeriksa keabsahan tiket (boarding pass).
Apabila sudah benar dan jumlahnya memenuhi syarat, maka tiket gratis akan dicetakkan bagi penumpang bersangkutan.
Lalu, tiket apa yang didapatkan dari penukaran ini?
1. Jika tiket terdiri dari beberapa nama KA yang berbeda, maka tiket gratis diberikan dengan rute jarak terpendek.
2. Kelas KA sama, jika tiket yang dikumpulkan terdiri dari beberapa kelas, maka yang diberikan kelas terendah.
3. Relasi KA yang sama, jika tiket yang dikumpulkan terdiri dari beberapa relasi, maka yang diberikan relasi terpendek.
Jika boarding pass tidak terbaca, maka diwajibkan untuk menyebutkan tanggal perjalanan atau data pemesanan KA tersebut kepada CS yang ada stasiun untuk dilakukan pengecekan.
Apabila data benar, maka petugas akan menulis ulang nomor kode booking pada boarding pass tersebut dan diparaf. (Mela Arnani)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Jangan Buang "Boarding Pass" Kereta Anda, Bisa Ditukar Tiket Gratis".
Baca Juga : Beginilah Cara ISIS Menjadikan Para Perempuan sebagai Komoditas dan Budak Seks di Timur Tengah