Dia menggambarkannya seperti berada di "klub malam tanpa musik" dan mengatakan tiga pria ditangkap oleh polisi di Kroasia begitu pesawat mendarat.
Aneta, dari Leeds, duduk tepat di tengah-tengah kelompok yang bepergian ke Kroasia untuk liburan dua minggu.
"Rasanya seperti berada di hutan dengan binatang liar," katanya.
"Kejadian itu seperti neraka di bumi. Itu adalah penerbangan terburuk dalam hidupku. Benar-benar mengerikan."
"Satu-satunya cara saya bisa menggambarkannya adalah seperti berada di 'klub malam tanpa musik', hanya saja berada di ketinggian 10.000 kaki di atas tanah."
"Mereka berteriak, kru pesawat tidak bisa menenangkan mereka."
"Mereka tidak bisa dikendalikan. Tidak ada yang bisa menenangkan mereka. Itu benar-benar tidak dapat diterima."