Intisari-online.com - Beberapa waktu lalu, sejumlah pengguna Indosat Ooredoo mengeluhkan penurunan kecepatan internet Indosat saat berlangganan paket Freedom Combo.
Penurunan kualitas internet itu bukan karena jaringan yang bermasalah. Pengguna menduga Indosat memberlakukan batasan pemakaian data atau fair usage policy (FUP).
Keluhan tersebut ramai diunggah di Twitter, salah satunya pelanggan dengan akun Twitter @sakurawws.
Ia mengeluhkan, paket Freedom Combo yang ia miliki mengalami penurunan kecepatan setelah pemakaian 20 GB dan masih menyisakan kuota data 50 GB.
Baca Juga : 5 Makanan Anti Penuaan untuk Orang Berusia 40an Tahun Agar Kulit Tetap Kencang dan Bersinar
Ketika mencoba menanyakan ke bagian layanan pelanggan di Twitter, ia mendapatkan jawaban bahwa penurunan kecepatan terjadi karena penggunaan kuota datanya sudah di atas rata-rata.
Sehingga sistem melakukan penyesuaian kecepatan.