Intisari-Online.com - Untuk meningkatkan transparansi dan partisipasi publik di kotaBandungdi media sosial, dua perusahaan rintisan digital dari Bandung, NoLimit dan Rolling Glory, membuat aplikasi bernama SuaraBandung sebagai langkah transparansi pemerintah Kota Bandung.
Secara lebih spesifik, SuaraBandung (suarabdg.com) merupakan sebuah aplikasi web yang menampilkan performa, saran, dan kritik dari tiap akun dinas PemerintahKotaBandung. Di web tersebut, terdapat 24 akun Twitter dinas, mulai dari PDAM, dinas kebersihan, dinas pendidikan, dinas sosial, dinas perhubungan, hingga Satpol PP Kota Bandung.
Halam depan web tersebut akan menampilkan pemeringkatan dari akun yang didasarkan atas tingkat respons. Nah, tingkat respons yang tinggi menunjukkan bahwa akun tersebut tanggap terhadap keluhan atau aspirasi masyarakat.
Sementara itu, halaman akun dinas menunjukkan performa yang lebih detail dari tiap akun. Di dalam halaman ini juga ditunjukkan kategori dari aspirasi yang masuk sehingga dapat terlihat hal yang menjadi perhatian masyarakat.
Pengguna juga dapat melihat persentase responsif dan sentimen yang diterima dinas. Di sana juga terlihat kicauan-kicauan masalah dan keluhan dari masyarakat, serta respons dari setiap dinas.
Ridwan Kamil selaku Wali Kota Bandung memang meminta setiap dinas yang ada di kota kemban itu untuk memiliki akun Twitter. Adanya akun media sosial diharapkan dapat meningkatkan kesempatan masyarakat untuk memberikan aspirasi kepada Pemerintah Kota Bandung.
Kedekatan yang intens antara warga dan pemerintahan adalah fondasi awal untuk menginkatkan kolaborasi pembangunan kota yang lebih baik. CEO NoLimit, Aqsath Rasyid Naradhipa, berharap aplikasi SuaraBandung dapat menjadi jembatan, terutama soal transparansi pemerintah kota.
Jika transparansi berjalan baik dan terus mengalami peningkatan, kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah juga akan meningkat.
Bagi mereka yang ingin berpartisipasi caranya sangat mudah. Warga yang mempunyai unek-unek cukup menyampaikan aspirasinya menggunakan Twitter dengan cara mention akun dari dinas terkait dan menggunakan tanda pagar #suarabdg.
(Aditya Panji|kompas.com)
Penulis | : | Moh Habib Asyhad |
Editor | : | Moh Habib Asyhad |
KOMENTAR